昔日站在投資風(fēng)口的ofo,最終沒能撬動時代,在共享單車行業(yè)遇冷時身陷巨大困境。最近,很多用戶都遇到ofo押金難退問題, 雖說 ofo 承諾 15 個工作日到賬,但不少網(wǎng)友反映 ofo 并未兌現(xiàn)承諾。
據(jù)媒體報道,為了拿到ofo小黃車的押金,許多北京市民無奈之下主動跑到北京ofo總部,組團退押金。在北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車總部,可以見到一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,現(xiàn)場退押金快速、順利。但由于路程遙遠(yuǎn),退款辦理時間又安排在工作日,還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。
而另一方面深圳市沙漠風(fēng),有網(wǎng)友假裝外國人給ofo寫信,全篇用英文表述了自己的需求。結(jié)果ofo真的迅速退還了押金,并用英文回復(fù)了一封道歉信。事情經(jīng)過是這樣的,這名網(wǎng)友假定了一個人設(shè),來自美國加州,在中國生活了三年,中文不太好網(wǎng)站解決方案,做事情喜歡上綱上線,然后12月13日他以這個人設(shè)為基礎(chǔ)給ofo寫了一封退款郵件。這名網(wǎng)友本來也是抱著假裝外國人試試的態(tài)度看有沒有作用醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè),因為他聽說打電話退款需要的時間比較長。但比較有戲劇性的是,12月14日中午,博主在微博說ofo退押金成功,而且ofo團隊還給他回復(fù)了一封英文的道歉郵件。
對此,有記者連線了兩位ofo公關(guān),公關(guān)表示并不知情此事,會了解一下,應(yīng)該不可能,之后便沒有再打通電話。
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