最近在 Visual Studio 編譯器開發(fā)者社區(qū),有一位華人開發(fā)者提交了「 bug 報(bào)告」,原因是在 VS 安裝后的歡迎界面背景圖中的騎車人帶著綠帽子。提交者聲稱,綠帽子在中國(guó)文化里是貶義詞,意思是女友或妻子出軌。
提交者稱,VS 作為一種國(guó)際性的產(chǎn)品,需要考慮文化多樣性,以避開是非。對(duì)此,有人贊同有人反對(duì)。
后來(lái)我們看發(fā)帖者 ID 好眼熟,就是@Edi_Wang ,貌似他就是微軟員工吧(也許記錯(cuò)了)。 他在帖子回復(fù)中提到,反饋當(dāng)?shù)鼗慕ㄗh是他的職責(zé)之一。
而 Visual Studio 反饋系統(tǒng)在用戶發(fā)表問題幾天后就拍板表示會(huì)在下個(gè)發(fā)布的版本中解決掉。從反饋至開發(fā)團(tuán)隊(duì)、到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)估,再到解決問題,只花了四天的時(shí)間。
而正是因?yàn)槲④浀倪@個(gè)舉動(dòng),引發(fā)了眾人的熱烈討論。有人認(rèn)為,微軟對(duì)待這種無(wú)關(guān)痛癢的問題處理如此迅速,而對(duì)“真正問題”的優(yōu)先級(jí)卻標(biāo)記為“不是十分重要”,甚至關(guān)閉這些問題,實(shí)在無(wú)法理解。也有人表示,這個(gè)行為十分荒謬,因?yàn)槊弊涌梢允侨魏晤伾,這才是真正的文化多樣性。
面對(duì)大家的回復(fù),當(dāng)事人表示他當(dāng)然知道微軟不會(huì)故意用這幅圖片來(lái)羞辱中國(guó)人,但 Visual Studio 作為一款國(guó)際性的產(chǎn)品教育行業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作,需要考慮這種文化差異性,從而盡可能避免麻煩。另外,他只是向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋了問題,做出決定的并不是它。
程序員 Artur Kokin 在帖子回復(fù)中貼出了更改后的歡迎背景圖,并表示,圖中 SUV 是在倒著開,對(duì)他來(lái)說(shuō)是一種冒犯,并且可能會(huì)撞死那些騎車的窮人。另外
安卓10,騎車人不戴頭盔反而戴帽子,在他們國(guó)家是一種冒犯
商城小程序,請(qǐng)改回綠帽子版本。
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